Na última semana, a franquia de Sant’Ana do Livramento visitou a unidade de Uruguaiana, aproveitando a oportunidade para a atualização de processos e uma valiosa troca de experiências. Durante o encontro, foram discutidas novas abordagens para aprimorar a experiência do cliente, com foco em inovação e o uso de tecnologia inteligente.
“Essa visita foi essencial para fortalecermos a integração entre as unidades, focando na inovação e na inteligência aplicada às nossas soluções de segurança. Nosso objetivo é sempre melhorar a experiência dos nossos clientes, garantindo soluções cada vez mais eficazes e inteligentes” ressaltou Sr. Enerson Ximenes, Diretor da franquia de Sant’Ana do Livramento.
A contínua integração entre as Franquias CINDAPA e nossas Unidades próprias reforça a atuação conjunta e alinhada ao processo de maximização da experiência do cliente, característica histórica da empresa.
A cidade de Santa Cruz do Sul foi o cenário de mais uma edição do Cindapa Innovation Day, evento que apresentou as mais recentes inovações em tecnologia e segurança voltadas para condomínios e empresas. O encontro contou com a participação de síndicos, gestores de condomínios e empresários da região, que tiveram a oportunidade de conhecer soluções modernas e eficientes para garantir a segurança de seus empreendimentos.
Durante o evento, os participantes puderam explorar uma série de tecnologias avançadas, incluindo Portarias Eletrônicas, inteligência artificial aplicada a segurança, videomonitoramento com câmeras térmicas e totens interativos. As soluções foram apresentadas destacando como essas inovações podem ser aplicadas no dia a dia para proporcionar maior proteção e eficiência.
“Esse evento é uma grande oportunidade para mostrarmos como a tecnologia pode transformar a segurança em condomínios e empresas. Nosso foco é sempre oferecer soluções que melhoram a experiência do cliente, trazendo eficiência e inovação,” destacou Sergio de Faria Bica Jr, CEO da Cindapa.
O evento reafirma o compromisso da Cindapa com a inovação, experiência do cliente e a excelência no atendimento às necessidades de segurança no mercado.
O Grupo Cindapa, em colaboração com a EPTC (Empresa Pública de Transporte e Circulação S.A.), realizou um treinamento exclusivo voltado para a equipe operacional da Cindapa, com foco especial nos colaboradores que circulam e atendem ocorrências nas vias da capital, Porto Alegre. O treinamento foi ministrado pela equipe de Coordenação e Mobilidade da EPTC, e teve como objetivo orientar e capacitar os profissionais para garantir mais segurança, tanto para eles próprios quanto para os clientes e moradores que atendem diariamente.
O evento ocorreu no Condomínio Capital Tower, cliente do Grupo Cindapa, que disponibilizou uma infraestrutura segura e confortável para a realização da capacitação. Essa iniciativa reforça o compromisso do Grupo Cindapa com a segurança e o bem-estar das suas equipes, além de aprimorar o serviço prestado aos seus clientes.
“Esse treinamento é essencial para preparar nossa equipe para situações de trânsito complexas. Além de garantir a segurança dos nossos colaboradores, ele também melhora a qualidade do serviço oferecido, pois nossos profissionais estarão mais capacitados para lidar com emergências no dia a dia. A parceria com a EPTC reforça nosso compromisso com a excelência operacional e a segurança de todos“, comenta o Coordenador Operacional José Arthur Pereira, responsável pela realização do evento.
A capacitação trouxe um importante momento de aprendizado, contribuindo para uma atuação ainda mais segura e eficiente dos colaboradores, além de proporcionar uma experiência mais protegida e tranquila para os moradores e empresas atendidos pelo grupo.
O Cindapa Innovation Day chegou a Uruguaiana em grande estilo, com dois momentos distintos que garantiram integração e troca de conhecimentos. O evento, realizado no dia 10 de outubro, contou com uma reunião-almoço e posteriormente por um happy hour, proporcionando aos participantes uma oportunidade única de se conectar, compartilhar experiências e conhecer as últimas inovações em tecnologia e segurança.
Durante o evento, a Cindapa apresentou as inovações e tendências para soluções tecnológicas de segurança, com foco em videomonitoramento com inteligência artificial, controle de acessos automatizados e automação de ambientes. Os participantes tiveram a oportunidade de discutir como essas inovações podem ser aplicadas para aumentar a segurança e a eficiência em suas operações.
“O Innovation Day aqui em Uruguaiana foi uma excelente oportunidade para conectar tanto nossos clientes quanto gestores de diversos segmentos às mais recentes inovações em segurança e automação. Tivemos a chance de mostrar na prática como as soluções da Cindapa podem ser adaptadas para atender às necessidades específicas de cada negócio. Foi muito gratificante ver o interesse de todos em discutir essas tecnologias e explorar novas possibilidades para agregar ainda mais valor e segurança às suas operações”, destacou o Gestor Comercial da unidade, Renan Silva. Ele também reforçou o compromisso da Cindapa em estar cada vez mais próxima da comunidade empresarial local, oferecendo suporte contínuo e mantendo-se à frente no que há de mais inovador em tecnologia de segurança.
A edição do Innovation Day em Uruguaiana reforça o compromisso da Cindapa em ser uma parceira estratégica na transformação tecnológica e na construção de soluções que atendam às necessidades reais de seus clientes. Os próximos eventos prometem trazer ainda mais inovação e oportunidades de crescimento para todos os envolvidos.
A Cindapa deu início ao Programa Conexão Cindapa, que foi idealizando pelo Departamento de Gente & Gestão e criado com o objetivo de fortalecer as equipes e impactar diretamente a experiência dos clientes. Focado na sinergia, engajamento e qualificação dos colaboradores, o programa visa aprimorar processos, aumentar a produtividade e garantir entregas mais eficazes e personalizadas, o que reflete diretamente na entrega de resultados de alta performance.
Através da capacitação contínua, as equipes da Cindapa se tornam mais preparadas para atender com agilidade e precisão, resultando em soluções rápidas e assertivas para as demandas dos clientes. O foco em inovação e conexão interna permite que novas ideias surjam e sejam aplicadas nos projetos, gerando melhorias que trazem valor real para o cliente.
Com processos otimizados e um time mais integrado, os clientes se beneficiam de uma experiência diferenciada, marcada por um atendimento de excelência e soluções tecnológicas avançadas. “O Programa Conexão Cindapa tem o propósito de investir no desenvolvimento das equipes para estimular engajamento e multiplicar os nossos resultados! Juntos “Somos a Excelência da Cindapa” e os agentes da mudança para oferecer ao nosso cliente um atendimento de excelência”, afirma a Gerente Executiva de Gente & Gestão do Grupo Cindapa, Elisangela Bortolon.
O Programa Conexão Cindapa reforça o compromisso da empresa em oferecer serviços de excelência, sempre superando expectativas e garantindo resultados superiores para cada parceiro. Essa iniciativa interna, além de transformar o ambiente de trabalho, gera um impacto direto na qualidade das entregas e na satisfação dos clientes, consolidando a Cindapa como referência em tecnologia e segurança.
Este é apenas o começo de uma jornada de transformação, que seguirá formando novas turmas e ampliando as oportunidades de desenvolvimento dentro da empresa. O Programa Conexão Cindapa é um compromisso contínuo com o fortalecimento das equipes e a construção de um futuro cada vez mais promissor.
Em uma edição exclusiva do Cindapa Innovation Day em Sant’ana do Livramento, gestores de condomínios e empresas tiveram a oportunidade de vivenciar de perto o compromisso da Cindapa com a excelência e a inovação, sempre com foco na experiência do cliente. O evento apresentou as mais recentes inovações em tecnologia de segurança, como sistemas de videomonitoramento com inteligência artificial, controle de acesso automatizado e automação de ambientes, voltadas para proporcionar mais segurança e praticidade.
“Esse Innovation Day destacou o compromisso da Cindapa em não apenas oferecer tecnologias de ponta, mas em garantir que nossos clientes tenham uma experiência diferenciada e personalizada, desde o primeiro contato até a implementação final das soluções”, destacou o CEO da Cindapa, Sr. Sergio de Faria Bica Jr.
O Innovation Day em Sant’ana do Livramento faz parte de uma série de encontros promovidos pela Cindapa, em diferentes cidades, reforçando sua presença no mercado e estreitando laços com parceiros locais.
